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Recife, 29 de maio de 2017

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29 de março de 2017

Ouvidora do Porto do Recife Recebe Menção Honrosa

Foto: Assessoria da SCGE Ouvidora do Porto do Recife Recebe Menção Honrosa

A Ouvidoria do Porto do Recife recebeu - na manhã de hoje (29.03), durante a primeira reunião do ano relativa ao monitoramento de atividades na Secretaria da Controladoria Geral do Estado (SCGE) - uma Menção Honrosa pela excelência do trabalho desenvolvido no atendimento ao cidadão pernambucano. A honraria foi entregue pelo chefe de gabinete da Controladoria Geral do Estado, Daniel Penaforte, à ouvidora do ancoradouro recifense Etla Florêncio Cruz. Emocionada, Etla Cruz revelou que o certificado de Menção Honrosa é o reconhecimento à importância do trabalho da ouvidoria. "É a valorização do profissional proativo na atividade e que tem como objetivo garantir sempre que o cidadão tenha voz nas organizações públicas, quando a elas se dirige para tratar de assuntos de seu interesse", disse. Entre os requisitos para o recebimento da homenagem foram levados em conta o alcance das metas de resolutividade das manifestações, o aperfeiçoamento do conjunto de ferramentas disponíveis e o posicionamento estratégico da ouvidoria do Porto do Recife que gerou 100% de satisfação no atendimento de acordo com pesquisa de opinião com o público atendido.


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